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3 bonnes pratiques en matière de relations investisseurs pour les projets cryptographiques

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3 bonnes pratiques en matière de relations investisseurs pour les projets cryptographiques

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@LihanleeLihan Hyunwoo Lee

Co-fondateur de la start-up Xangle, qui apporte des services de divulgation et d’agrégation d’informations à la cryptographie.

Vous avez donc fondé un projet de cryptographie et vous allez émettre des jetons aux investisseurs afin de générer des fonds et de transformer votre vision en réalité – mais avez-vous réfléchi à la façon dont vous allez prendre soin de ces investisseurs au-delà du lancement ? Après tout, obtenir l’adhésion à la vente initiale de jetons ne signifie pas que vous prenez l’argent et que vous courez avec.

Bien que ce soit peut-être la chose la plus éloignée dans l’esprit d’un fondateur, réfléchir à la façon dont vous gérerez vos relations avec les investisseurs peut positionner votre projet pour une croissance stable pour les années à venir – mais une mauvaise gestion pourrait faire couler votre projet avant même son lancement.

Et avec la crypto, les enjeux sont encore plus importants.

Investir dans les relations avec les investisseurs

Les relations avec les investisseurs, ou IR, sont ce qu’une organisation fait pour construire et maintenir la relation qu’elle entretient avec ses investisseurs. Cela implique de les tenir informés des décisions clés, de leur fournir des rapports et de divulguer toutes les informations – bonnes ou mauvaises – qui peuvent avoir un impact sur leur investissement.

Une combinaison de relations publiques, de communication et de finance, la RI fait partie intégrante des opérations d’une organisation car elle approfondit les relations avec les investisseurs actuels ou établit des relations avec des investisseurs potentiels. Si les investisseurs investissent du capital avec un projet auquel ils croient, le moins qu’un projet puisse faire est de les tenir au courant de la destination de leur argent et des progrès réalisés vers la réalisation de la vision à long terme du projet.

Qu’est-ce qui est différent pour Crypto?

L’IR est particulièrement important pour les projets de cryptographie qui peuvent ne pas ressembler à des start-ups dites «traditionnelles». Les fondateurs de crypto peuvent contourner les routes de VC traditionnelles et rechercher d’autres méthodes de collecte de fonds, comme l’émission de jetons aux premiers bailleurs de fonds plutôt que d’opter pour des plans communs favorables aux IR. De plus, les fondateurs de start-up dans l’espace crypto ont tendance à avoir une formation en technologie et peuvent être plus préoccupés par le code que par l’établissement de relations.

Les investisseurs prennent également plus de risques qu’ils ne le feraient avec les start-ups non cryptographiques en y investissant de l’argent sans protection financière. En fait, les sociétés de cryptographie crédibles étant éclipsées par une histoire récente d’ICO frauduleux, les investisseurs prennent beaucoup de risques en investissant. Pourtant, les fondateurs et les investisseurs voient des opportunités de créer de la valeur pour les clients avec des projets innovants dans un nouvel espace en pleine croissance.

Malgré la différence avec les start-up «traditionnelles», une chose reste la même pour toute organisation en plein essor: prendre soin de vos investisseurs, afin qu’ils continuent à vous faire confiance et à investir en vous.

Trois bonnes pratiques pour l’IR

Si vous venez de commencer à tester les eaux avec des investisseurs, sur le point d’émettre vos premiers jetons ou si vous réalisez que votre IR doit être amélioré, voici trois meilleures pratiques pour maintenir votre entreprise à flot et vos investisseurs heureux.

1. Gérer les attentes

Assurez-vous de communiquer clairement votre plan d’affaires et votre modèle à vos investisseurs. Votre modèle doit inclure ce qu’est votre projet, sa proposition de valeur, qui est votre public, qui est votre équipe fondatrice et quel est votre calendrier de lancement et de retour. Tracez une ligne entre vos objectifs à long terme et vos jalons à court terme. Dans un espace où un certain nombre de projets cryptographiques ont abouti à des escroqueries à la sortie, vous souhaitez en particulier montrer à vos investisseurs comment vous envisagez de vous lancer et de vous développer – et surtout à quoi vous allez utiliser leur argent.

De plus, soyez honnête au sujet de leur calendrier des rendements et ne prétendez pas que la valorisation de votre devise montera en flèche 10x la première semaine. Les projets sérieux voudront que des investisseurs sérieux s’associent avec eux à long terme, donc être honnête avec vos investisseurs et gérer leurs attentes autour de ce que vous pouvez et ne pouvez pas accomplir contribuera grandement à instaurer une confiance indispensable.

2. Gérer le processus

À côté des clients, les investisseurs sont la relation la plus importante avec une start-up, alors pourquoi ne pas accorder le même type d’attention à la sensibilisation et à l’engagement des investisseurs que vous le feriez avec vos clients?

Le principal objectif de l’IR est de créer et de gérer un processus autour d’une communication continue. Tout d’abord, décidez de la portée de vos activités IR. Cela devrait inclure la fréquence, les méthodes de communication et les types de mises à jour que vous donnerez – l’envoi de votre rapport de revenus trimestriel via une pièce jointe à un e-mail ne sera probablement pas suffisant.

Au lieu de cela, pensez à des stratégies plus actives pour vous connecter et mettre à jour vos investisseurs. Organisez un appel sur les résultats ou une vidéoconférence, discutez individuellement avec des investisseurs, envoyez un bulletin d’information ou créez une place réservée aux investisseurs sur votre site Web. Pensez à ce que les investisseurs peuvent vouloir savoir en plus de vos revenus. Voudraient-ils connaître de nouvelles idées, de nouvelles recrues, de nouvelles stratégies de marketing? Vous apprendrez à quels types d’informations les investisseurs répondent le mieux, mais au début, lorsque vous établissez la confiance et les bases d’un partenariat potentiel à long terme, plus il y a d’informations, mieux c’est.

Se tromper du côté de la sur-communication sera également bénéfique dans l’espace cryptographique où il n’y a pas de réglementation concernant ce qui peut être partagé avec le public et aucune exigence concernant les divulgations. En l’absence de centre d’échange d’informations sur les start-up cryptographiques, les investisseurs sont soit laissés dans le noir, soit doivent rechercher eux-mêmes des informations sur des projets intéressants. En communiquant avec vos informations, vous vous distinguerez déjà comme une entreprise sérieuse prête à croître – et vous aiderez les nouveaux investisseurs du secteur à en apprendre davantage sur la cryptographie.

3. Gérer les résultats

Une fois que vous aurez un peu de moyens pour établir des relations avec vos investisseurs, vous apprendrez à quelles informations ils répondent. Vous constaterez peut-être que certains investisseurs sont simplement intéressés par vos rapports sur les bénéfices et acceptent la communication trimestrielle, tandis que d’autres voudront peut-être en savoir plus sur vos opérations ou avoir une expertise du secteur à prêter – ce qui est un autre avantage d’avoir des investisseurs dans votre équipe. Établir des relations avec les investisseurs signifie également que vous avez des personnes à qui s’adresser si vous avez besoin de plus de financement pour de nouveaux projets à l’avenir.

De plus, les investisseurs peuvent être une excellente source de rétroaction sur les nouvelles initiatives, la façon de gérer les flux de trésorerie et où allouer le capital. Mais faites attention à ne pas laisser vos investisseurs commencer à piloter le navire. Prenez leurs commentaires, mais ne mettez en œuvre que ce que vous jugez précieux – et ne faites en aucun cas pivoter l’ensemble de votre entreprise en fonction de la suggestion d’un investisseur, en particulier s’ils sont nouveaux dans l’espace crypto.

Agrandir l’espace crypto

L’IR pour les projets cryptographiques se résume à une chose: établir la confiance pour un partenariat et une croissance de longue date. Il existe de grandes opportunités dans cet espace pour les nouvelles technologies, les nouvelles entreprises apportant de nouvelles innovations et créant une nouvelle valeur, et donnant aux investisseurs une exposition à des actifs cryptographiques qu’ils n’avaient peut-être pas auparavant. Plus de projets cryptographiques avec plus de dollars d’investissement les soutenant n’est qu’une bonne chose, car cela continuera à renforcer la légitimité et la croissance de l’industrie dans son ensemble.

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Co-fondateur de la startup Xangle, qui apporte des services de divulgation et d’agrégation d’informations à la cryptographie.

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Traduction de l’article de Lihan Hyunwoo Lee : Article Original

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