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Blockchain – mais faites de la mode

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Blockchain – mais faites de la mode

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Peut-être le plus référencé cas d'utilisation pour blockchain est track and trace, dont les avantages ont été exposés à maintes reprises. Pourtant, à quelle fréquence ces avantages sont-ils appliqués les industries en dehors de la banque et de la fabrication? La blockchain en tant que service continue de faire ses preuves dans toutes les industries, après avoir obtenu son diplôme de pilotes qui ont réussi, comme ceux de sourcing responsable et un suivi intelligent dans le chaîne d'approvisionnement alimentaire. Pourtant, toutes les industries qui souffrent de pertes évitables coûteuses n'ont pas réussi.

Bien que le commerce de détail de luxe soit rarement considéré comme un secteur technophile, le paysage changeant de la demande des consommateurs oblige les géants du luxe à reconsidérer cette aversion historique pour les investissements technologiques. Le fait de consacrer des fonds à l'exploration de la blockchain servirait de réponse proactive aux problèmes de contrefaçon existants, ce qui coûte actuellement à cette industrie environ 3 billions de dollars annuellement.

Cette perte nuit non seulement aux résultats financiers que les détaillants de luxe pourraient mieux gérer que la plupart des autres, mais affecte également la perception à long terme de la marque et la confiance des consommateurs, qui sont primordiales pour ces détaillants.

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Technologie pour une mise à niveau de la mode

Blockchain est le canal de la transparence, mais la clé de la résolution de ce problème réside également dans le développement des étiquettes intelligentes (RFID, nanotag et autres) et leur applicabilité aux produits de luxe.

La base de luxe dans ces produits réside dans leurs origines, la narration et la capacité de donner aux consommateurs l'assurance que leur article est authentique et unique. La plupart des produits de luxe sont manipulés du berceau à la tombe, où les consommateurs peuvent compter sur la marque pour obtenir des conseils sur l'entretien et la réparation de l'article – par exemple le service de repassage de Barbour ou le spa Hermès.

Mais au cours de la durée de vie de l'article, de nombreux intermédiaires peuvent se présenter. Les articles peuvent être revendus sur le marché de l'occasion, réparés dans des magasins tiers et bien sûr démontés pour être réutilisés. Dans un effort pour sauver l'intégrité de leurs biens à travers ces différents échanges, l'horloger de luxe Audemars Piguet a se pencha en l'entreprise d'occasion, qui gère désormais une entreprise de reprise interne pour éviter la dégradation de leurs produits. Cela ne résout cependant pas le problème de la contrefaçon à l'échelle de l'industrie.

Tout comme le industrie pharmaceutique cherche à aborder la contrefaçon dans une perspective à l'échelle de l'industrie, les détaillants de luxe devraient envisager cette approche axée sur le réseau.

Rendre la responsabilité et la durabilité à la mode

Nous pouvons imaginer l'avenir des produits de luxe tel que défini par des consortiums de marques – allant des réseaux d'horlogers, de fabricants d'articles en cuir et autres. Individuellement, ces géants souffrent des mêmes maux de tête de contrefaçon et de revenus en baisse en raison de peu d'innovation technique et d'attention à l'évolution des préférences des consommateurs. Ensemble, ces marques peuvent tirer parti de leur influence pour offrir à leur clientèle une authenticité vérifiable et une expérience client plus transparente, que ce soit pour l'achat d'articles de luxe neufs ou d'occasion.

Pour redéfinir la transparence dans le monde de la vente au détail de luxe et mieux servir la préférence des consommateurs du millénaire pour la vente en ligne, il faudra autant que possible dépasser ces méthodes manuelles. Le suivi des actifs numériques et l'infusion de l'IoT dans les chaînes d'approvisionnement compatibles avec la blockchain peuvent combler cette lacune.

En utilisant les technologies de balises actives de suivi des actifs pour les produits de luxe, il y a certains facteurs à considérer, y compris la transformation potentielle des Entreprise processus, faisabilité de l’adoption en masse, capacité à résister aux déplacements physiques chaîne d'approvisionnement, et la compatibilité esthétique avec la marque.

Bien sûr, les balises utilisées varieraient également en fonction de l'actif suivi et du cas d'utilisation sélectionné. Bien qu'il s'agisse d'un espace IoT qui est principalement exploré dans le suivi du matériel, des marques comme Martine Jarlgaard ont déjà prouvé son applicabilité dans l'industrie de la mode.

Mode ou innovation?

La mode est une extension de l'art, et l'intersection de la mode et de la technologie est mûre avec cette créativité inhérente – de la création du fabricant de couture numérique vente à près de 10 000 $, à l'horloger La montre de Gvchiani y compris un portefeuille crypto en titane fonctionnel.

Ces projets suscitent l'enthousiasme, mais ils risquent également d'être une nouveauté de leur temps. Si ces investissements sont appliqués à l'exploration de la blockchain et de l'IoT, les géants de l'industrie pourraient apporter un changement durable au paysage de la vente au détail de luxe, plutôt que de générer un buzz marketing temporaire.

En tant que consommateurs continuer à changer aux e-commerçants et aux expériences client plus virtuelles, les géants du luxe doivent innover ou risquer de perdre le marché millénaire éco-responsable et axé sur la transparence. Si les marques de détail de luxe peuvent exploiter les progrès technologiques de leurs concurrents et s'associer ensemble, elles traverseront confortablement cette prochaine vague de la mode.

Lis plus sur la façon dont la blockchain peut aider à réinventer l'industrie du commerce de détail.

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Traduction de l’article de Fiorella Garcia : Article Original

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