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Comment rendre les choses virales: apprendre du coronavirus

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Comment rendre les choses virales: apprendre du coronavirus

Transmission d'homme à homme

Quand une idée fait son chemin, comment l'appelle-t-on? "Devenir viral."

À l'ère des coronavirus, nous avons besoin de bons messages pour devenir viraux. Que vous dirigiez une entreprise, une organisation ou une famille, vous avez besoin de bons messages pour devenir viral. En tant que société, nous devons encourager les gens à #SlowTheSpread et aider nos #HealthcareHeroes: nous avons besoin de bons messages pour devenir viraux.

Mais comment aider les bons messages à devenir viraux, plus rapide que le virus lui-même?

Nous avons passé un peu de temps à fouiller dans des articles de recherche en virologie, et nous avons de bonnes nouvelles: nous avons appris des principes de virus qui peuvent être appliqués à la communication.

Nous avons appris comment les virus pensent. Et nous allons l'utiliser pour les vaincre.

Le premier document est appelé Facteurs virologiques qui augmentent la transmissibilité des virus humains émergents, publié par le prestigieux National Center for Biotechnology Information. Parce que vous êtes trop occupé pour vous y aventurer, nous allons passer au tir de l'argent:

Transmission d'homme à homme

En bref: les virus qui peuvent être transmis par d'homme à homme (comme COVID-19) sont beaucoup plus contagieux que les virus qui ne peuvent être transmis que par les moustiques, les chauves-souris, les chiens, etc. (comme, par exemple, la rage). Les auteurs ont isolé cinq facteurs qui aident les virus à faire le «saut» vers la transmission interhumaine:

  • Non transmis par vecteur: Un «vecteur» est un porteur comme un moustique ou une chauve-souris. En clair, «non-vecteur» signifie que vous pourriez attraper le virus si, par exemple, quelqu'un éternue dans votre assiette: aucun transporteur n'est nécessaire.
  • Infection chronique: Dans un langage simple, «aigu» signifie que vous l'obtenez et que vous mourrez. (Transmission plus faible, car vous êtes mort.) «Chronique» signifie que vous l'obtenez et que vous souffrez plus longtemps. (Transmission plus élevée, car vous éternuez partout dans les assiettes pendant des semaines.)
  • Non segmenté: Un brin d'ADN ou d'ARN «segmenté» signifie qu'il est tout d'une seule pièce. «Non segmenté» signifie qu'il est composé de différentes pièces qui se remplacent et mutent plus facilement. C'est comme des paquets d'un e-mail qui sont divisés et envoyés sur Internet, par opposition à une seule lettre envoyée par courrier. Il est plus difficile d'arrêter les paquets.
  • Faible mortalité: Lorsque les humains meurent, le virus n’a aucune chance de se propager. S'ils restent en vie, c'est le cas. Vous voulez garder les humains en vie et éternuer, de préférence dans des assiettes plates.
  • Non enveloppé: Si un virus a une membrane externe, il est appelé «enveloppé». Il semble que les virus non enveloppés (appelons-les «nus») réussissent mieux à rester en vie sur des surfaces comme les assiettes, ce qui les rend plus contagieux.

Comment faire pour que les trucs disparaissent: apprenez des virus

Notre philosophie est que tout dans la nature est en corrélation avec tout le reste. L'information est comme un virus, c'est pourquoi nous appelons une bonne idée de marketing une «campagne virale». (Voici le papier sur celui-là, si vous êtes intéressé.)

Si tout est en corrélation avec tout le reste, nous devrions pouvoir utiliser les principes de la contagion virale pour créer des informations virales. Si COVID-19 est le virus, faisons une bonne communication avec l’antivirus.

Nous utiliserons la tactique du virus contre lui.

Parce que nous sommes humains, nous ne diffuserons pas ces idées aux humains corps; nous les diffuserons à l'homme esprits. Nous allons extraire une page directement du playbook COVID-19.

Nous allons créer des idées qui sont:

  • Non transmis par vecteur: Nous demanderons aux humains de nous aider à diffuser ces messages. Nous n'essaierons pas de les diffuser via Facebook Ads ou Google AdWords. Nous aurons des humains tweet, TikTok et textos. Nous obtiendrons #HumansHelpingHumans.
  • Infection chronique: Nous n'essaierons pas de submerger les gens avec une seule grande annonce du Super Bowl. Nous diffuserons les messages sur autant de canaux que possible, sur le plus de temps possible. Nous serons #PatientPersistent.
  • Non segmenté: Nous n'essaierons pas de créer des messages brillants qui sont suremballés et surproduits. Nous donnerons aux gens un cadre pour les messages, puis les laisserons le diffuser de manière décentralisée. Nous serons #TogetherApart.
  • Faible mortalité: Nous ne tuerons personne avec nos messages. En d'autres termes, nous essaierons de vivre selon le serment d'Hippocrate: «d'abord, ne faites pas de mal». Nous ferons de notre mieux pour diffuser des informations utiles et véridiques à #KeepThePeace.
  • Non enveloppé: Nous ferons des messages légers qui dureront plus longtemps sur les surfaces des ménages. En d'autres termes, nous nous alignerons sur des principes – les vertus humaines – qui résistent à l'épreuve du temps. Nous serons #BestPeeps.

C’est le livre de jeu. Si vous communiquez pendant cette période, essayez de vous aligner sur ces principes viraux si vous souhaitez créer un message viral. Si vous pensez comme un supervirus, votre message a plus de chances de survivre… et de prospérer.

Une dernière bonne nouvelle: dans ce document de recherche final, les auteurs prouvent que lorsque bien l'information est introduite dans un écosystème qui contient mal l'information, la bonne idée l'emporte. Les bonnes informations filtrent littéralement les mauvaises. En ces temps difficiles, c'est incroyablement encourageant.

5 Meilleures pratiques de communication de Coronacrisis:

> Pensez comme un virus: diffusez des messages. Voyez ce qui colle. Itérer et s'améliorer.

> Ne surproduisez pas: les messages plus simples, plus courts et plus légers fonctionnent mieux.

> Poussez le pouvoir vers les gens: donnez à votre équipe les moyens de partager le message avec ses propres mots, selon ses propres termes.

> Diffusez le message sur autant de canaux que possible, aussi souvent que possible.

> Passez 10% de votre temps à aider les autres.





Traduction de l’article de Sir John Hargrave : Article Original

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