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La vidéo: premier avenir du commerce électronique

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La vidéo: premier avenir du commerce électronique

À l’avenir, nous ferons tous des achats sur des applications vidéo comme TikTok. Que vous achetiez des nouilles instantanées ou des chandails haut de gamme, il est de plus en plus évident que les courts clips vidéo sont l’avenir du commerce électronique. Considérez-les comme des publicités à regarder de manière compulsive, avec un lien direct à acheter.

Aux États-Unis, le système de monétisation habituel pour la vidéo est contraignant. Sur YouTube, la plus grande plate-forme de vidéo en ligne, la rémunération dépend toujours largement de la publicité. Mais pour la plupart des créateurs, cela équivaut à une maigre vie: un Rapport 2018 ont constaté que les 3% de créateurs de vidéos les plus visités représentaient près de 90% du nombre total de visionnages sur YouTube. Même ceux qui se sont classés parmi les 3% les plus convoités ne gagnaient encore que 16 800 dollars de recettes publicitaires par an.

Maintenant, grâce à la montée en puissance de plates-formes de contenu vidéo abrégées telles que TikTok, Instagram, YouTube et Pinterest, nous entrons dans une nouvelle ère de commerce électronique natif. Les entrepreneurs allant des agriculteurs aux artisans indépendants en passant par les concepteurs de vêtements sont en mesure d’atteindre les clients directement par le biais de clips vidéo auto-enregistrés. Nous considérerons bientôt les applications vidéo comme une plate-forme non seulement pour le divertissement, mais également pour la vente au détail.

Ce changement crée une énorme opportunité pour les marques existantes, les créateurs solo et les nouveaux arrivants. Dans ce format, le coût des tests A / B est extrêmement faible, ce qui signifie que les vendeurs bénéficient d’un retour instantané. Alors que les expériences avec le commerce électronique et la vidéo se poursuivent, les marques vont également exploiter la sagesse de la foule en matière de recherche et développement.

La monétisation de courtes vidéos est déjà en cours en Asie. Taobao, la plus grande plate-forme de commerce électronique en Chine, 42 pour cent des pages produits incluent déjà de courtes vidéos et la diffusion en direct se développe rapidement. De janvier à août 2018, l'entreprise a généré plus de 15 milliards de dollars des ventes par flux de diffusion, en hausse de près de 400% par rapport à l’année précédente. Il n’est donc pas surprenant que les applications de vidéos courtes constituent la prochaine frontière du commerce électronique aux États-Unis, alimentées par la montée en puissance des boutiques pour autochtones et par les intégrations avec des plates-formes tierces populaires. (Nous verrons probablement plus de vidéos incorporées dans les pages produits d’Amazon et dans d’autres pages commerciales.) Voici quelques exemples montrant comment les marques exploitent de courtes applications de divertissement vidéo pour le commerce en Chine.

Ferme authentique à table

Il existe un nouveau sous-ensemble d’influenceurs dans les applications vidéo chinois: les agriculteurs ruraux. Ces agriculteurs vivent quotidiennement dans leurs vergers, exploitant une courte vidéo pour montrer la jutosité et les variétés rares de leurs fruits. En vendant directement aux consommateurs plutôt que par l'intermédiaire d'épiciers, les fermes peuvent atteindre beaucoup plus de clients et gagner plus d'argent. Dans le même temps, les téléspectateurs peuvent soutenir les producteurs indépendants, qui se rencontrent derrière leurs fruits, et recevoir des produits plus frais que ceux disponibles sur les marchés locaux.

Mme Feng, par exemple, est une personne influente dans le secteur des fruits de taille moyenne dans la province du Sichuan qui émet à 218 000 suiveurs. Son verger cultive de la canne à sucre et des grenades, mais elle est surtout connue pour les pommes au «cœur en sucre», du nom de l’aspect en forme de cœur du fruit. Ce n'est pas votre pomme ordinaire de supermarché.

Test de produit en action

Soixante dix pour cent des acheteurs d’Amazon ne cliquent jamais au-delà de la première page des résultats de recherche. C’est parce que les listes de produits homogénéisés de la plateforme (titre, prix, photo et classement par étoiles) sont conçues pour la recherche, pas pour la découverte. En conséquence, les ventes concernent davantage le référencement, moins la recherche de produits nouveaux ou innovants.

En revanche, les plateformes vidéo axées sur la découverte telles que Douyin (version chinoise de TikTok) et Kwai appliquent une règle simple pour acquérir un public: être divertissant. Vous pourriez penser que, sans recherche, le potentiel viral de produits courants tels que les protecteurs d'écran pour téléphones serait faible. Douyin prouve que ce n’est pas le cas: Plutôt que de prétendre être le protecteur d’écran du téléphone le plus sûr, pourquoi ne pas montrer sa durabilité avec des vidéos de chute et des cas d’utilisation imprévus?

La mode comme divertissement

À l'avenir, l'achat de vêtements sera interactif. Au lieu de faire défiler des images statiques ou de naviguer par catégorie, vous pouvez regarder un modèle essayer plusieurs tenues successives, chacune d’elles pouvant être achetée. Sur Douyin, c'est le statu quo pour les influenceurs de la mode, qui pourraient présenter cinq à dix tenues dans une seule vidéo de 15 secondes. Faire du shopping de cette façon est amusant, c'est plutôt regarder un défi que de cliquer consciencieusement sur des photos.

Unboxing Click-to-buy

Les vidéos Unboxing, dans lesquelles les acheteurs s'enregistrent lors d'un achat récent en temps réel, sont énormes sur YouTube. Un tel contenu suscite l’enthousiasme (la grande révélation!) Et capture les véritables premières impressions de l’utilisateur. Le format se traduit également bien en courte vidéo: il donne l’impression de convoiter ce kit organisateur de cuisine.

Présenter le métier derrière le produit

Cela peut sembler paradoxal à l’ère de la fabrication et de l’automatisation bon marché, mais le marché des produits artisanaux est en plein essor. Aux États-Unis, la plupart des plates-formes de produits artisanaux font largement appel au texte et aux photos (le modèle Etsy), mais la vidéo est un média bien supérieur. Le format illustre non seulement le savoir-faire artisanal derrière la marchandise, mais donne également aux clients la possibilité d’interagir avec les créateurs.

Pendant presque toute sa vie, Wan Shishan gagna un maigre revenu en exportant des parapluies en papier traditionnels au Japon. Mais quand il a créé un compte Douyin en avril et a publié son processus artistique (l’artisanat remonte à plus de 2 500 ans), il a réalisé 15 000 $ dans son premier mois. Il a maintenant plus de 800 000 adeptes et la vidéo suivante a gagné plus de 300 000 «j'aime».

L'alimentation en tant que marque lifestyle

Il existe un nombre infini de façons de vendre des produits via une courte vidéo. Maintenant, même les produits alimentaires ordinaires peuvent être présentés comme des marques de style de vie. Par exemple, la vidéo suivante pour les nouilles instantanées (qui ressemble presque à une publicité télévisée) a reçu plus de 230 000 likes et 5 000 actions.

Tutoriels abrégés

Les tutoriels sont devenus des incontournables dans la sphère de la beauté, mais ils peuvent également être un outil utile pour les créateurs. Le vendeur suivant filme des tutoriels pour promouvoir ses livres de photographie, en utilisant essentiellement une courte vidéo pour gagner la confiance en ses produits. Dans des extraits, il enseigne aux téléspectateurs des techniques pour prendre de superbes photos avec leur smartphone. Plutôt que d’afficher le produit, ces vidéos montrent la valeur du livre en action. Au-delà des informations de base relatives aux livres, la page du produit fournit aux acheteurs potentiels des informations supplémentaires, telles que la table des matières et des captures d'écran des témoignages d'utilisateurs WeChat.

L'achat impulsé par l'IA

Les achats sur les plateformes de commerce électronique traditionnelles reposent sur l'intention de l'utilisateur: les clients recherchent généralement un produit et sélectionnent l'un des meilleurs résultats. Mais l'utilisation de l'IA par Douyin entraîne des achats impulsifs de choses que les utilisateurs ne penseraient pas à chercher. Un de ces articles: ce sac d'épicerie extensible à 4 $. Les identifiants de paiement et les adresses de livraison sont automatiquement enregistrés dans l'application, ce qui rend l'expérience plus efficace et conviviale que n'importe quel publi-reportage.

Le pouvoir de la courte vidéo

Aux États-Unis, la publicité est depuis longtemps le modèle de monétisation établi pour les créateurs de vidéos. Cependant, alors que YouTubers s’efforce de gagner des revenus publicitaires, il devient de plus en plus difficile pour les nouveaux influenceurs de gagner leur vie. Comme en témoignent des plateformes chinoises telles que Taobao, Kwai et Douyin, les applications vidéo constituent une alternative convaincante pour monétiser le contenu, vendre des produits et atteindre directement les téléspectateurs.

À l'avenir, à mesure que de plus en plus d'applications deviendront des super-applications, «cliquer pour acheter» sera omniprésent. Mais le potentiel de la courte vidéo va bien au-delà des transactions simples et englobe la phase de marketing et de découverte, mettant en valeur le savoir-faire, les tutoriels, les tests de produits, etc. Une enquête de 2018 a révélé que 85 pour cent Aux États-Unis, de la génération Y ont déclaré avoir acheté un produit ou un service après avoir visionné une vidéo. À mesure que les applications vidéo lancent des magasins natifs et s’intègrent à des plates-formes tierces, ces statistiques vont probablement augmenter.

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Traduction de l’article de lmurrow : Article Original

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