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Le piratage Twitter de CoinDesk a prouvé que les médias ne pouvaient pas compter sur le Web 2.0

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Le piratage Twitter de CoinDesk a prouvé que les médias ne pouvaient pas compter sur le Web 2.0

Un aperçu de l'une des chaînes éditoriales Slack de CoinDesk au cours d'une heure remplie d'action mercredi la semaine dernière se lit comme un drame à haut rythme.

Il raconte l'histoire d'une équipe de presse qui traverse un processus de découverte d'informations incrémentielles.

Premièrement, il y a la prise de conscience qu'une grande histoire – un énorme piratage sur Twitter – se développe. Deuxièmement, il y a la soudaine compréhension que CoinDesk lui-même a été ciblé dans cette attaque. Et troisièmement, il y a la bousculade, avec des options limitées et un certain sentiment d'impuissance, pour garder les canaux de médias sociaux ouverts pour diffuser cette histoire.

C’est aussi une histoire de la façon dont les médias et les services d’information comme le nôtre ont développé une dépendance malsaine vis-à-vis de plates-formes de médias sociaux centralisées sur lesquelles ils ont très peu de contrôle.

Une histoire grandissante

Maintenant que le pseudo Twitter de CoinDesk a enfin, une semaine plus tard, été restauré, nous pensons qu'il serait utile d'inclure un résumé tronqué de cette conversation Slack. Cet épisode est, après tout, un avertissement:

À 15 h 21 HAE le mercredi 15 juillet, le journaliste Danny Nelson a partagé une capture d'écran de deux tweets côte à côte, l'un du compte de Binance disant: «Nous nous sommes associés à CryptoHealth et rendons 5000 BTC à la communauté», le autre du PDG de Binance, Changpeng Zhao, disant aux gens de ne pas cliquer sur le lien et leur demandant de signaler le compte Binance à l'administrateur Twitter.

«Quelqu'un a été piraté par son apparence,» observa Danny avec ironie. «Si CZ a été piraté, ce sont des échecs en 3D.»

Voir aussi: Nic Carter – Après le piratage de Twitter, nous avons plus que jamais besoin d'un Internet appartenant à l'utilisateur

À partir de là, l'équipe éditoriale de CoinDesk est entrée en action et a trouvé comment couvrir l'histoire. Deux minutes plus tard, le journaliste Nikhilesh De a répondu: «Apparemment, les Gémeaux ont également été piratés.»

Peu de temps après, le journaliste Zack Voell a noté que @AngeloBTC, le compte d'un commerçant bitcoin bien connu, publiait également le même tweet. Quelque chose d'étrange se passait.

Dès lors, la transcription montre un sentiment d'urgence. Des expressions colorées d'étonnement et de jurons remplissent le flux, alors que des instructions éditoriales sont données et que les journalistes ajoutent à la liste des noms piratés de la communauté crypto: Coinbase, Kucoin, etc.

À 15 h 45, alors que l'équipe comprenait que c'était quelque chose de central pour Twitter, plutôt que d'isoler des comptes individuels, les journalistes David Pan et Nikhilesh De ont sonné simultanément avec des liens vers un tweet à la bombe: @CoinDesk tweetait la même chose message maudit.

De a tweeté de manière proactive un message du compte CoinDesk via TweetDeck, auquel il avait toujours accès, avertissant les gens d'ignorer le message des pirates. Pendant ce temps, Parker Ferguson, responsable de la technologie et du produit de CoinDesk, a créé un canal séparé pour les éditeurs et le support technique afin de trouver comment résoudre le problème de panne de CoinDesk.

Puis, à 16 h 20, alors que deux équipes se démènent maintenant pour répondre aux besoins rédactionnels et techniques, le journaliste Benjamin Powers a pesé avec «Uhhhh» et a partagé un tweet du compte d'Elon Musk. L'attaque avait sauté en dehors de la communauté crypto. Il s'agrandira bientôt pour englober les comptes d'Apple, Joe Biden, Barack Obama et plus de 100 autres.

La leçon est que les organes de presse comme le nôtre, aussi importants que jamais pour fournir des informations fiables, sont trop dépendants des mastodontes de l'ère du Web 2.0.

Les journalistes et les éditeurs ont partagé des idées sur la façon d'attaquer une telle histoire, mais les problèmes de gestion de Twitter de CoinDesk étaient sur le point de s'aggraver. À 16 h 39, De a de nouveau pesé sur la chaîne Slack. «Putain, je viens de perdre l'accès à tweetdeck @channel», a-t-il écrit, ajoutant rapidement: «Et le flux social.»

Non seulement l'équipe ne pouvait pas supprimer le tweet incriminé des pirates, mais elle ne pouvait plus publier d'informations sur le fil @CoinDesk. Qui savait quoi d'autre pourrait être touché? Twitter a-t-il fermé de manière protectrice l'accès à son API ou les pirates ont-ils maintenant un contrôle total sur tous nos outils?

«Je suppose que la seule bonne nouvelle est qu’il n’y a pas que nous», a déclaré le rédacteur en chef du podcast Adam B. Levine. «Alors ils (Twitter) doivent le réparer. Mais jusque-là, nous sommes passagers de ce trajet »

Une longue attente

Tout au long de la soirée jusqu'à après minuit, les journalistes et les rédacteurs se sont précipités pour publier des articles basés sur cette grande histoire aux multiples facettes, tandis que les membres des équipes éditoriales et techniques coordonnent la sensibilisation sur Twitter et proposent des solutions truquées par le jury pour garder un canal ouvert à notre audience Twitter.

La décision a été prise de déplacer tous les tweets vers un compte CoinDesk distinct, @CoinDeskMarkets, en espérant simplement qu'il ne serait pas supprimé. Ce compte, qui compte moins d'un 20e des abonnés qui suivent le compte principal @CoinDesk, est devenu notre principal outil de publication Twitter pour les sept prochains jours.

Une période d'attente s'est alors ensuivie. L'accès à d'autres comptes a été rétabli, mais @CoinDesk a été retardé. Ce n'est que mercredi cette semaine que nous avons appris pourquoi: @CoinDesk faisait partie des 36 des 130 comptes piratés au total auxquels leurs messages directs ont été consultés.

Enfin, jeudi, après de nombreuses disputes avec l'administration de Twitter, l'accès de CoinDesk à son compte a été rétabli. Un regard sur les SM suggéra que tout était en ordre. (Les DM du compte ne sont pas utilisés très souvent, que ce soit par les éditeurs de CoinDesk ou par des utilisateurs extérieurs.)

Leçons apprises

Ainsi s'est terminée une expérience frustrante. CoinDesk n'a pas toujours l'expérience la plus agréable avec les membres de «Crypto Twitter», mais la plate-forme est le lieu où vivent les communautés de crypto et de blockchain. Etre coupé de notre public, notre sang de vie, c'était faire interrompre notre mission.

De plus, il y avait une dualité maladroite dans la situation: comme tout journaliste vous le dira, les organisations de médias veulent rapport les nouvelles; ils ne veulent pas être les nouvelles. Lorsque cela se produit, vous devez mettre les deux chapeaux, en gérant à la fois le problème en question et sa couverture.

Voir aussi: Preston Byrne – Twitter n'a pas besoin de Web 3.0 pour résoudre son problème d'identité

La leçon est que les agences de presse comme la nôtre, aussi importantes que jamais pour fournir des informations fiables, sont excessivement dépendantes des mastodontes de l'ère du Web 2.0: Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.

L'expérience de CoinDesk du piratage de Twitter donne du poids à un argument qui est fort dans la communauté crypto, en particulier parmi ceux qui travaillent sur des solutions dites Web 3.0. C'est-à-dire qu'un modèle décentralisé dans lequel les utilisateurs conservent le contrôle et la propriété de leurs données et contenus très précieux en théorie serait moins vulnérable à ce type de piratage et donnerait du pouvoir à ceux qui créent le contenu et les communautés de valeur dans ces réseaux.

Il y a des défis à relever pour réaliser cette vision – si les utilisateurs devraient ou veulent être responsables de la sécurité de leurs données, par exemple, et s'il est possible pour une plate-forme décentralisée de créer des effets de réseau suffisants ou des économies d'échelle pour attirer suffisamment d'utilisateurs loin des grandes communautés. sur Twitter, Facebook et Google.

Mais des événements comme celui-ci rappellent pourquoi les développeurs doivent continuer à travailler pour surmonter ces défis. Le monde a besoin d'un système d'information meilleur, plus juste, plus réparti et moins vulnérable.

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Divulgation

Chef de file de l'actualité blockchain, CoinDesk est un média qui s'efforce de respecter les normes journalistiques les plus élevées et qui respecte un ensemble strict de politiques éditoriales. CoinDesk est une filiale opérationnelle indépendante de Digital Currency Group, qui investit dans les crypto-monnaies et les startups blockchain.





Traduction de l’article de Michael J. Casey : Article Original

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