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Liens de confiance: Blockchain et secours en cas de catastrophe

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Liens de confiance: Blockchain et secours en cas de catastrophe

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chelsey en voiture

Le 25 août 2017, L'ouragan Harvey a touché terre à Rockport, au Texas, comme un ouragan de catégorie 4 avec des vents maximums soutenus de plus de 130 mph. Alors que Harvey a suivi les côtes du Texas et de la Louisiane au cours des quatre prochains jours, il a déversé plus de pluie sur la région qu'il n'en reçoit normalement en une année entière. Environ 135 000 maisons ont été endommagées ou détruites, et le coût estimé de la tempête était de 125 milliards de dollars.

Je suis venu chez IBM en raison de leur travail dans la reprise après sinistre, déterminé à montrer comment blockchain la technologie peut aider les personnes touchées par des événements comme Harvey – survivants, agences gouvernementales, assureurs privés, inspecteurs, groupes communautaires et autres – à réagir mieux et plus rapidement. Mais comme vous pouvez le voir dans le nouveau court métrage intitulé Obligations de confiance, J'ai aussi un lien personnel avec Harvey: la maison de mes parents à Bayside, au Texas, a été l'une de celles détruites.

Deux ans après la tempête, des milliers de résidents de la région pataugent encore à travers des marées de paperasse et un système qui leur impose le fardeau de trouver de l'aide. Dans l'une des expériences les plus stressantes de leur vie, les survivants doivent passer par plusieurs étapes dans un processus semé d'efforts redondants, de beaucoup d'attente et de beaucoup d'incertitude quant à ce qu'il faut faire et à quoi s'attendre.

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De plus, le manque de visibilité et de suivi en temps réel de diverses opérations organisationnelles rend extrêmement difficile la coordination des efforts actuels et la prévision de meilleures réponses pour les futures catastrophes naturelles.

Planification proactive face à l'imprévisibilité

L'ouragan Harvey a été une tempête record, mais certainement pas isolé. Peu de temps après Harvey, les ouragans Irma et Maria ont frappé respectivement la Floride et Porto Rico, déchaînant un autre 140 milliards de dollars en dommages. Les catastrophes naturelles, bien sûr, ne se limitent pas aux ouragans; la taille même et la diversité géographique des États-Unis – et encore moins de notre planète – rendent pratiquement tout le monde vulnérable à une sorte d'événement catastrophique. Ces catastrophes laissent souvent des impacts intenses et durables en raison du coût des dommages, des délais de récupération prolongés, des efforts de secours épuisés et de la qualité de vie diminuée.

Chaque catastrophe naturelle s'accompagne de ses propres défis. Mais leur fréquence, leur gravité et leur coût croissants mettent en évidence l'importance croissante de gérer et de coordonner efficacement les efforts des personnes et des organisations pressées de fournir leur aide. Il souligne également implicitement la nécessité pour les communautés du monde entier de passer de la réaction aux catastrophes naturelles lorsqu'elles se produisent à une planification proactive avant qu'elles ne surviennent, en inculquant une culture permanente de préparation et de résilience.

En pensant à l’état futur idéal des secours en cas de catastrophe, il est clair que les personnes, les communautés et les organisations doivent pouvoir se mobiliser rapidement, communiquer efficacement, coordonner les efforts de manière transparente et flexible, et prévoir et planifier aussi précisément – et autant – que possible. Au centre de ce futur État se trouve la technologie qui pourrait tout faire se produire: blockchain.

Blockchain et l'avenir des secours en cas de catastrophe

À la suite de la saison des ouragans de 2017, IBM était l'une des nombreuses organisations qui se sont mobilisées pour offrir un soutien à la côte du Golfe et à d'autres régions touchées par des conditions météorologiques extrêmes. Sonder la vaste gamme de parties prenantes qui tentent de fournir des services rapides et efficaces un service – souvent en conflit involontaire – IBM a vu la valeur potentielle d'une blockchain Solution.

La blockchain est la technologie idéale pour aider à résoudre les défis de longue date qui surviennent à la suite de catastrophes naturelles. Au lieu que des organisations distinctes gardent leurs propres registres d'actions – générant des incohérences lors de la tentative de coordination des efforts et de rectification des écarts – la blockchain fournit une version unique, partagée et immuable de la vérité sur un réseau distribué et autorisé.

Blockchain's contrats intelligents exécutez également par programme et automatiquement des règles métier qui régissent les transactions entre les organisations, accélérant les processus et réduisant considérablement les risques opérationnels. La plate-forme résultante offre la sécurité et la confidentialité nécessaires à une collaboration et une coordination efficaces entre les parties prenantes.

Avec le lancement d'une subvention en avril 2018, IBM a fait équipe avec le Texas OneStar Foundation et Texas A&M University pour comprendre le paysage de la reprise après sinistre à un niveau plus profond et pour construire une preuve de concept de blockchain (PoC). Travailler directement avec les survivants, FEMA, privé assureurs, inspecteurs, Administration des petites entreprises, des partenaires communautaires et d'autres représentants du gouvernement pour comprendre leurs besoins et leurs défis, l'équipe s'est penchée sur un énoncé du problème et des problèmes spécifiques à résoudre.

Ensuite, IBM a conçu et construit un PoC concentré pour éliminer une grande partie des frictions auxquelles les survivants sont confrontés dans le processus de secours en cas de catastrophe, dans le but d'évoluer pour inclure les parties prenantes de l'assistance publique à l'avenir.

Au lieu de remplir et de suivre plusieurs demandes auprès de différentes organisations, les survivants utilisent le PoC pour remplir une seule demande, contrôler l'aide qu'ils souhaitent demander et accéder à leurs informations, le tout en un seul endroit. Les rapports d'inspection immuables des dommages donnent une visibilité fiable sur les évaluations initiales et l'avancement des réparations. Les parties prenantes de l'organisation peuvent voir combien d'aide a été allouée à chaque survivant, en veillant à ce que l'aide soit distribuée équitablement aux personnes et aux communautés qui en ont le plus besoin tout en réduisant la menace de réclamations frauduleuses.

Les entités gouvernementales peuvent mieux visualiser et suivre la distribution de l'aide pour des efforts de planification et de prévision plus précis, en identifiant les bases de référence et en comparant les lacunes localisées. Plus important encore – étant donné que les informations vérifiées et fiables sont désormais réparties entre toutes les parties prenantes – le fardeau en temps de crise est réparti de manière plus équitable entre les parties, tout en permettant aux survivants de posséder et de gouverner leurs informations.

Travailler ensemble, se préparer ensemble et répondre ensemble

En réponse aux catastrophes naturelles, la coordination des efforts est toujours de la plus haute valeur – mais c'est aussi traditionnellement le maillon le plus faible. Fraude, retards dans les réponses, incapacité à planifier ou à réagir en conséquence, distribution inefficace des ressources – individuellement et ensemble, ces défis mettent de plus en plus à l'épreuve les liens de confiance qui nous unissent en tant que société.

Bien que nous ne puissions pas contrôler les conséquences des futures catastrophes naturelles, la confiance et la transparence inhérentes à la blockchain peuvent contrôler la façon dont nous nous préparons et réagissons collectivement à ces événements difficiles.

Regardez le documentaire complet Bonds of Trust





Traduction de l’article de Chelsey Delaney : Article Original

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