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Plateformes de travail «  profondes '' et comment les créer

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Plateformes de travail «  profondes '' et comment les créer

La recherche d'un emploi dans les années 2020 sera très différente de la recherche d'un emploi dans les années 2000, voire les années 2010. Dans cette nouvelle ère de budgets réduits, de gels d'embauche à durée indéterminée et de main-d'œuvre changeante composée de changeurs de carrière, de déménageurs et de solopreneurs, le concept d'un CV et d'un site d'emploi semble comiquement dépassé. Ce système désuet joue un rôle non négligeable dans la crise actuelle, car des millions de personnes talentueuses et travailleuses occupent des emplois (ou, pire, sans emploi) qui les laissent sous-utilisées, sous-engagées et sous-rémunérées. Nous devons faire mieux.

Alors que COVID-19 a jeté le marché du travail dans un état de chaos et l'incertitude, elle a également accéléré une évolution qui se prépare depuis des années: la montée en puissance de la plateforme d'emploi «profonde».

Nous avions précédemment exprimé la nécessité de passer des plateformes d'emploi traditionnelles comme Indeed et LinkedIn à Plateformes d'emplois «verticales» qui répondent aux besoins spécifiques d'une industrie ou d'un candidat particulier. Cette orientation vitale est complétée par une expansion des services fournis: du simple jumelage d'emploi à des plates-formes plus profondes. Ces plates-formes relient non seulement les candidats et les employeurs, mais offrent également des fonctionnalités supplémentaires conçues pour créer une réussite à long terme pour les candidats, les entreprises et les plates-formes elles-mêmes. Ces caractéristiques vont de la formation à la communauté en passant, dans certains cas, aux services financiers.

Dans le sillage de COVID-19 et la grande réembauche, ces plates-formes d'emploi en profondeur joueront un rôle essentiel pour ramener les gens au travail le plus rapidement possible, dans les meilleurs emplois possibles.

Ici, nous développons notre thèse sur les emplois verticaux en révélant à quoi ressemble cette profonde révolution des plates-formes sur les marchés du travail et des talents, du point de vue du fondateur. Ci-dessous, nous identifions quatre tactiques pour les entrepreneurs pour identifier leurs offres, développer leur produit et construire avec succès les plateformes de carrière de l'avenir.

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Qu'est-ce qu'une plateforme Deep Job?

Les plates-formes d'emploi sont passées de la lumière aux couches; de la simple mise en correspondance de candidats potentiels avec des rôles ouverts à l'ajout de valeur supplémentaire pour les employeurs, les demandeurs d'emploi ou, dans certains cas, les deux. Tout comme l'économie des concerts et les marchés de produits ont évolué des listes à marchés gérés, les marchés de l'emploi entrent dans une nouvelle phase: l'ère des plateformes profondes.

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La plateforme Deep Job comprend des produits et des fonctionnalités spécialement conçus pour les candidats et les entreprises avec lesquels ils travaillent. Les spécificités de chaque plateforme dépendent fortement du type de candidat ou d'employeur qu'elle sert. Les fondateurs qui construisent les plates-formes d’emplois d’aujourd’hui découvrent les goulots d’étranglement et les contraintes qui limitent leurs réseaux verticaux uniques et produisent des fonctionnalités pour les éliminer. Tous les marchés full stack ne disposent pas de toutes ces fonctionnalités, mais le menu principal des services est:

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Les sociétés du portefeuille a16z référencées dans cet article ne sont pas représentatives de tous les investissements dans des véhicules gérés par a16z, et rien ne garantit que les investissements seront rentables ou que d'autres investissements réalisés dans le futur auront des caractéristiques ou des résultats similaires. Une liste des investissements réalisés par des fonds gérés par a16z (à l'exclusion des investissements pour lesquels l'émetteur n'a pas autorisé a16z à divulguer publiquement ainsi que les investissements inopinés dans des actifs numériques cotés en bourse) est disponible sur https://a16z.com/investments/ .

Quatre tactiques pour créer une plateforme de travail en profondeur

Bien qu’il soit relativement facile de déterminer où se trouve l’opportunité – et les titulaires gonflés d’attaquer – la discussion se termine souvent là. Nous ne voulons pas simplement identifier l'opportunité. Nous voulons faire passer la conversation de la stratégie à la tactique et établir un manuel pour créer une plate-forme d'emploi approfondie. Les investisseurs parlent souvent en général, plutôt que d'offrir des conseils pratiques aux fondateurs. Mais lorsque vous créez une plate-forme d'emploi approfondie, la spécificité est essentielle. Aucune entreprise, même si elle se concentre sur une verticale spécifique, ne peut créer toutes les fonctionnalités potentielles. Les marges inhérentes à un marché des emplois ou des talents rendent les choses trop difficiles. Les fondateurs doivent se concentrer sur l'identification et la création des fonctionnalités uniques qui débloquent leur catégorie verticale spécifique.

Tactique 1: Trouvez votre friction unique. Retirez-le.

Une stratégie consiste à trouver les points de friction les plus frustrants pour cette verticale spécifique et à les éliminer. Au sens généralisé, StubHub a utilisé cette stratégie pour concurrencer eBay en ajoutant des cartes. La même leçon s'applique aux plates-formes d'emplois verticales.

Où ça marche: Bien qu'il s'agisse d'une stratégie largement applicable, les points de friction et les fonctionnalités spécifiques varient en fonction de la catégorie verticale que vous recherchez et du côté du marché le plus difficile. Ceux-ci peuvent inclure un flux de travail spécialisé, des réseaux de données ou la résolution de points adjacents tels que les problèmes d'assurance et de responsabilité.

Exemples:

  • Santé incroyable: Les infirmières sont un marché aux approvisionnements limités, mais les hôpitaux ont des processus de recrutement notoirement lents. Des fonctionnalités uniques intégrées incroyables telles que les informations d'identification pour accélérer le processus et, en fin de compte, les décisions d'embauche.
  • RigUp: Ce marché vertical pour les travailleurs de la construction propose une assurance responsabilité civile et des paiements plus rapides.
  • Embauché: Exploitant un marché où l'offre est limitée pour les ingénieurs, Hired a construit de meilleurs outils d'évaluation et d'interview pour faciliter l'identification rapide de l'offre qui n'est peut-être pas évidente.

Tactic 2: Venez pour l'outil, restez pour le réseau (emplois)

Venez pour l'outil, restez car le réseau est un stratégie de marché classique. Dans le contexte des plates-formes d'emplois verticales, cela signifie généralement un marché compatible SaaS pour la demande. Construire quelque chose qui capture les schémas d'embauche ou le flux de travail d'une industrie mieux que les titulaires horizontaux peut favoriser la croissance. L'outil remplit généralement deux fonctions: (1) rend le processus plus transparent (espérons-le pour le côté le plus contraint du marché) et (2) aide le produit à devenir collant avec des utilisateurs qui pourraient autrement utiliser plusieurs produits.

Où ça marche: Cela fonctionne mieux quand il répond à la demande dans un marché contraint par la demande, comme les diplômés universitaires débutants à la recherche d'un emploi. Mais le SaaS peut être concentré de chaque côté du marché (ou même vers un intermédiaire), en fonction de la dynamique du marché pour cette verticale.

Exemples:

  • Poignée de main: SaaS vendu aux écoles, ce qui permet aux étudiants et aux employeurs de se retrouver.
  • Smartcat: Traduction SaaS – par exemple, l'apprentissage automatique pour fournir un premier brouillon aux traducteurs – mais avec une place de marché intégrée, afin que les entreprises et les particuliers puissent embaucher des traducteurs via ce dernier.

Tactic 3: Apportez votre propre ravitaillement

Apportez votre propre approvisionnement (BYOS), c'est quand vous augmentez l'offre avec votre propre approvisionnement «exclusif». Il existe ici une gamme de stratégies, allant d'un meilleur marketing à des tests différenciés qui identifient mieux les candidats potentiels à une meilleure formation afin de créer une nouvelle offre. Est tel que sont devenus un outil unique pour compléter cette stratégie BYOS.

Où ça marche: Cela fonctionne dans les marchés à offre limitée où les opportunités l'emportent sur les talents disponibles.

Exemples:

  • Lambda et Flockjay: Créer une nouvelle offre de développeurs et de commerciaux, respectivement, grâce à des programmes de formation spécifiques.
  • Placement et Échelle: Créer une nouvelle offre de cols blancs et d'infirmières, respectivement, grâce à des fonctionnalités telles que la relocalisation et le financement ISA.

Tactic 4: Venez pour le réseau, restez pour les emplois

Cela s'apparente à la stratégie originale de LinkedIn, mais maintenant avec une concentration plus étroite. Comment ça marche: commencez par créer une communauté ou un réseau d'individus dans un certain groupe démographique ou vertical, puis ajoutez des opportunités d'emploi et des employeurs de manière nuancée et organique.

Où ça marche: Le secret ici est de construire autour d’une catégorie ou d’un groupe d’individus très attrayants, soit parce qu’il s’agit d’un marché à approvisionnement limité, soit parce qu’il s’agit d’une communauté qui n’est pas facilement accessible ailleurs.

Exemples:

  • Lunchclub: Rassemble des professionnels, principalement en technologie
  • Chef: Connecte les femmes professionnelles et les cadres
  • Décalage: Travaille avec des vétérans militaires à fort potentiel

Les fondateurs reconnaissent aujourd'hui l'inadéquation des plates-formes d'emplois traditionnelles à faible contact, qui n'a été qu'exacerbée par la crise économique actuelle. En identifiant et en supprimant les frictions à l'embauche, en exploitant les outils SaaS, en favorisant des réseaux authentiques et en formant une main-d'œuvre hautement qualifiée, les créateurs de plates-formes de travail approfondi réinventent fondamentalement non seulement la façon dont nous embauchons, mais aussi l'opportunité offerte à des millions de personnes aux États-Unis et dans le monde. monde. Ces fondateurs combinent une connaissance approfondie de leur segment particulier, une caractéristique essentielle de la Grande réembauche—Avec une vision optimiste et tournée vers l'avenir de la meilleure façon d'exploiter les talents disponibles. Non seulement les plates-formes de travail en profondeur servent mieux les chercheurs d'emploi et les responsables du recrutement, mais ce sont également des entreprises bien supérieures aux marchés du travail traditionnels, qui peuvent devenir du spam et devenir peu fidèles au fur et à mesure de leur croissance.

Plus important encore, à une époque où des millions d'Américains sont à la recherche d'un emploi et tentent de survivre aux dernières crises économiques, cette nouvelle vague d'entreprises joue un rôle crucial pour ramener rapidement les gens au travail dans des emplois à long terme et de haute qualité. . Ces plates-formes améliorent les processus inefficaces du passé pour créer une main-d'œuvre – et une économie – plus résiliente, plus agile et, en fin de compte, bien mieux préparée pour l'avenir.

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Les opinions exprimées ici sont celles de l'individu AH Capital Management, L.L.C. («A16z») cités et ne reflètent pas les opinions d'a16z ou de ses affiliés. Certaines informations contenues dans ce document ont été obtenues auprès de sources tierces, y compris de sociétés de portefeuille de fonds gérés par a16z. Bien qu'elles proviennent de sources considérées comme fiables, a16z n'a pas vérifié de manière indépendante ces informations et ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude durable des informations ou à leur pertinence dans une situation donnée.

Ce contenu est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil juridique, commercial, d'investissement ou fiscal. Vous devriez consulter vos propres conseillers sur ces questions. Les références à des titres ou des actifs numériques sont à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une recommandation d'investissement ou une offre de fournir des services de conseil en investissement. En outre, ce contenu n'est pas destiné ni destiné à être utilisé par des investisseurs ou des investisseurs potentiels, et ne peut en aucun cas être invoqué lors de la décision d'investir dans un fonds géré par a16z. (Une offre d'investissement dans un fonds a16z sera faite uniquement par le mémorandum de placement privé, le contrat de souscription et toute autre documentation pertinente d'un tel fonds et doit être lue dans son intégralité.) Tout investissement ou société de portefeuille mentionné, mentionné, ou décrits ne sont pas représentatifs de tous les investissements dans des véhicules gérés par a16z, et rien ne garantit que les investissements seront rentables ou que d'autres investissements réalisés dans le futur auront des caractéristiques ou des résultats similaires. Une liste des investissements réalisés par des fonds gérés par Andreessen Horowitz (à l'exclusion des investissements pour lesquels l'émetteur n'a pas autorisé a16z à divulguer publiquement ainsi que les investissements inopinés dans des actifs numériques cotés en bourse) est disponible sur https://a16z.com/investments/.

Les tableaux et graphiques fournis sont à titre informatif uniquement et ne doivent pas être invoqués lors de la prise de décision d'investissement. Les performances passées ne représentent pas les résultats futurs. Le contenu ne parle qu'à la date indiquée. Toutes les projections, estimations, prévisions, cibles, perspectives et / ou opinions exprimées dans ces documents sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et peuvent différer ou être contraires aux opinions exprimées par d'autres. S'il te plait regarde https://a16z.com/disclosures pour plus d'informations importantes.

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Traduction de l’article de Lauren Murrow : Article Original

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