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Protéger les données privées et créer des identités basées sur des chaînes de blocs

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Protéger les données privées et créer des identités basées sur des chaînes de blocs

Partie 3: Comment les athlètes et les supporters peuvent monétiser leurs données tout en protégeant leurs informations personnelles.

Brad Feinstein

Ceci est le troisième article d'une série en trois parties sur la manière dont la technologie de la blockchain améliorera l'industrie du sport. Chaque partie aborde des tendances nouvelles et passionnantes à la pointe de la technologie blockchain et du sport.

Blockchain est une plate-forme numérique puissante à code source ouvert permettant des «contrats intelligents» automatisant l’échange de produits, de contenus et d’argent sur des réseaux poste à poste, tous protégés par une cryptographie. Cette technologie sous-jacente a de nombreuses applications pour le sport.

La volonté de supprimer les points d’échec centraux est au cœur de la révolution de la blockchain. La violation des données des clients par Equifax est un excellent exemple de défaillance centralisée. L'une des principales opportunités de la technologie blockchain est la possibilité de protéger des données confidentielles ou sensibles tout en permettant de mener des analyses basées sur des données.

Il est bien connu que les données constituent l’atout le plus précieux qui existe aujourd’hui. C’est encore plus précieux lorsqu’il se rapporte aux résultats des équipes sportives valant des milliards de dollars. Les données des joueurs sont précieuses pour l'analyse des performances, la prévention des blessures et à diverses autres fins. Imaginez une équipe et un joueur peuvent comprendre leur zone de blessure. Par exemple, lorsqu'une mesure de performance spécifique tombe dans la «zone à risque», un joueur peut être identifié comme étant plus susceptible de se blesser. À ce moment-là, les joueurs peuvent être mis sur le banc, recevoir des traitements de refroidissement par cryothérapie ou recevoir une thérapie physique supplémentaire.

Je suis certain que nous pouvons tous convenir que les entreprises internationales doivent faire un meilleur travail en matière de protection des données des clients. Après tout, nous avons été témoins de nombreuses attaques et piratages au cours des dernières années qui ont touché des centaines de millions de personnes dans le monde. Cela représente un risque important pour les organisations sportives, les joueurs, les propriétaires d’équipes et d’autres parties prenantes, qui disposent toutes de données et d’informations personnelles extrêmement sensibles.

Il existe différentes opportunités pour l'intersection des données de santé et de la blockchain. Dans l'application la plus élémentaire, la chaîne de blocs peut être utilisée pour que les enregistrements des joueurs collectent, sécurisent et rendent anonyme les données de performances. Plus spécifiquement, les organisations sportives pourraient utiliser des solutions blockchain pour collecter des données anonymisées sur l'impact biométrique aux fins de l'évaluation des blessures. De plus, les clubs de sport peuvent lier les bonus de performance aux performances des joueurs. Les joueurs pourraient éventuellement dé-anonymiser leurs données pour les vendre à des études de recherche, à des sponsors ou à la ligue.

La protection et l'utilisation de données sensibles de joueurs ou de ventilateurs nécessitent la création d'une identité numérique. Ce n’est pas une idée complètement nouvelle. Nos smartphones contenant nos cartes de crédit, nos photos, nos applications et nos informations sont des passeports numériques. Cependant, la technologie blockchain permet de créer une identité numérique plus robuste et sécurisée. Prendre un genou et plonger plus profondément.

S'il y a une chose que tout le monde sait sur le sport, c'est qu'il existe des statistiques basées sur d'autres statistiques. Par exemple, nous pouvons voir le pourcentage de Russell Westbrook qui obtiendra un triple-double (une autre statistique), en fonction du nombre de tirs à trois points qu'il tire de la voûte d'angle gauche.

Des statistiques sont même sponsorisées, comme celle du segment "Statistiques de la nuit" de l'analyste de la NBA Ernie Johnson, diffusée à l'émission de post-match, À l'intérieur de la NBA, si populaire qu'il surpasse parfois le jeu précédent. De manière plus significative, les données des joueurs ont été utilisées pour révolutionner le basketball et entraîner le changement dans presque tous les sports. Cependant, cette mentalité de données a eu du mal à se transformer en compréhension d’une équipe ou d’une base de fans de sport. Les organisations sportives et les ligues ne connaissent pas très bien leurs partisans et ne comprennent pas pleinement l'expérience que ceux-ci désirent (autre que plus de championnats, bien sûr).

La direction a constaté cet écart dans presque toutes les grandes ligues sportives.

Doris Daif, vice-présidente principale de la stratégie de données clients de la NBA, a déclaré: «Dans les cinq à dix prochaines années, le consommateur doit être roi – et il ne l’a pas été. "

Le problème ne concerne pas la disponibilité des données, mais les opérations cloisonnées des entreprises sportives, le manque de gestion des données interopérable et une relation mal alignée entre sponsor, sponsor et organisation.

En fait, les organisations sportives contrôlent très peu leur processus d’interaction avec les fans. Les équipes et les organisations sportives ne vendent même pas directement de billets aux fans, cédant cette activité à des intermédiaires tels que Ticketmaster et StubHub. Twitter, Facebook et Instagram contrôlent les données d'engagement des fans. Bien que les systèmes existants fonctionnent pour beaucoup, cela n’est pas optimal pour les organisations, les sponsors ou les fans. Le système peut être amélioré pour optimiser les revenus tout en augmentant simultanément la composante expérientielle du sport.

Les identités basées sur la blockchain pour les athlètes, les supporters et les partenaires commerciaux peuvent non seulement permettre des expériences nouvelles, jamais possibles et significatives, mais aussi créer une nouvelle valeur nette sous forme de revenus supplémentaires des fans, de financement participatif, d'actifs, de collections numériques et d'une célébrité superficielle vérifiable. . Veri-quoi? Célébrité superfan vérifiable. Pensez-y comme à un profil de fan ou à une licence d’organisation sportive. Ce profil de supporteur pourrait permettre des incitations non monétaires, telles que le trophée numérique de la Coupe Stanley, pour les fans ayant assisté ou participé virtuellement à un certain pourcentage des matchs de la saison régulière. La licence d’émission de profil ou d’organisation sportive peut également prouver que vous n’êtes pas un fan de mouvement.

Toutefois, la protection de l’identité et des informations personnelles des fans est également cruciale, en particulier en raison des violations massives de l’identité d’entreprises telles que Facebook, Marriott et Equifax. Alors que notre société est devenue insensible à ces événements, l’impact économique négatif de ces violations ne peut être sous-estimé. Equifax a compromis les données confidentielles de 147 millions de consommateurs, ce qui a entraîné une chute de près de 4 milliards de dollars des actions de la société, ce qui entraînera probablement des pertes de plus de 600 millions de dollars une fois que le coût des enquêtes gouvernementales et des poursuites civiles est inclus.

Imaginez pouvoir partager votre numéro de sécurité sociale ou votre passeport sans avoir à montrer le numéro réel. La technologie Blockchain, grâce à la cryptographie, fournit ces types de solutions uniques. Par exemple, 3box (une société du portefeuille de ConsenSys) s’efforce de permettre la création d’identité sur la blockchain Ethereum et de développer des moyens innovants de changer la manière dont les informations personnelles peuvent être gérées et partagées avec d’autres parties. Blockchain permet à un fan ou à un lecteur anonyme de contrôler en toute sécurité les personnes pouvant accéder à leurs données. Les identités numériques empêchent la corruption ou le vol de données personnelles, ce qui est extrêmement important pour les athlètes et les supporters, car les actifs numériques sont liés à certaines caractéristiques d'identité.

Avec les identités activées par la blockchain, les expériences de supporters conduites par les sponsors deviennent passionnantes pour le jeu 7 des heures supplémentaires.

MetLife a acheté les droits de nommage du Meadowland Stadium, domicile des Giants de New York et des Jets de New York, ce qui leur permet d’interagir avec des dizaines de millions de fans. Imaginez une campagne marketing dans laquelle MetLife puisse suivre les fans à travers leur identité anonyme du premier contact à la conversion, sans connaître leur nom ou leur adresse. L’organisation n’aurait pas besoin de s’appuyer sur des analyses tierces coûteuses ni sur des campagnes de publicité de masse non ciblées avec des taux de conversion abominables.

Les fans ont le pouvoir d'adhérer à de telles campagnes marketing et de partager leurs informations de manière sélective en échange de récompenses, de réductions ou d'autres programmes de fidélité. Il est relativement facile de voir pourquoi les fans choisiraient de participer. MetLife peut charger ses campagnes avec tant de bonus incitatifs qu'il serait impossible aux vrais fans de résister. Après tout, qui pourrait dire non à un maillot et à un casque signés Saquon Barkley?

Ce parcours sportif est lié à des expériences client micro-ciblées, tout en préservant la vie privée des consommateurs. C’est une solution maison.

Le sport continuera d'évoluer et la technologie évoluera parallèlement, façonnant et améliorant lentement la manière dont les organisations, les fans et les athlètes jouent le jeu.

Points clés de la série en trois parties:

  • Les jetons permettent de suivre l'engagement des fans entre les points de contact.
  • Les contrats intelligents rendent les parrainages assez simples pour être générés automatiquement.
  • Blockchain fournit de nouveaux mécanismes de financement pour les ligues, les équipes et les joueurs.
  • La tokenisation de la propriété permettra à tout spectateur de posséder une partie de son équipe favorite.
  • Un sponsoring externalisé permettra aux athlètes de débloquer de nouvelles sources de revenus et d'identifier leurs suiveurs les plus fidèles.
  • Les identités de blockchain numériques établissent des profils uniques de fans et de joueurs.
  • La technologie de grand livre distribué permet de protéger les données des joueurs et des consommateurs tout en facilitant les analyses basées sur les données.

La beauté du sport est que nous pouvons toujours nous améliorer. Les athlètes deviennent plus rapides. Les records sont brisés. De nouvelles légendes et fans sont nés. Les entreprises et les organisations sportives doivent faire de même. Les processus peuvent être améliorés. L'engagement des fans doit s'améliorer. Les organisations doivent adopter non seulement les nouvelles technologies… mais aussi de nouvelles mentalités!

Si vous pensez que les ligues, les équipes et les joueurs doivent manifester le même amour qu'un fan, montrez-les ensemble et réalisons-les… ​​maintenant.

Gazouillement: @bradfein

Un merci spécial à Mason Nystrom, Dr. Andreas Freud, Constantin Kostenko, Howard Handleret les nombreux autres membres talentueux de l’équipe ConsenSys qui ont façonné cet article.

Ceci est le troisième article d'une série en trois parties sur la manière dont la technologie de la blockchain améliorera l'industrie du sport. Chaque partie aborde des tendances nouvelles et passionnantes à la pointe de la technologie blockchain et du sport.



Traduction de l’article de Brad Feinstein : Article Original

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