Réponse de BitPay à COVID-19

Rien n'est plus important pour BitPay que la santé et le bien-être de nos clients, de nos employés et des communautés que nous servons.

C’est pourquoi nous voulons vous faire savoir ce que nous faisons pour nous assurer que nous pouvons continuer à aider nos clients et maintenir des opérations ininterrompues.

Notre responsabilité envers nos employés et notre communauté

Fin février, BitPay a conseillé à nos employés de s'auto-mettre en quarantaine et de travailler à domicile s'ils avaient récemment voyagé dans les zones touchées. La semaine dernière, nous sommes passés à un travail obligatoire à partir de la politique intérieure. Nous avons pris ces mesures pour la santé de nos employés, pour aider à ralentir la propagation du COVID-19 et pour nous assurer que tout au long de cette période d'incertitude, nous maintenons une continuité opérationnelle.

Nos systèmes et partenaires sont opérationnels

Nous travaillons pour nous assurer que:

• notre infrastructure ne subit aucune interruption majeure du service
• notre traitement et règlement marchands se font à temps, à chaque fois
• nos relations avec nos partenaires et nos opérations se poursuivent sans interruption
• notre carte continue d'activer la crypto pour que vous puissiez vivre la vie sur la crypto
• nos clients continuent de recevoir un support client rapide

Nos partenaires bancaires fonctionnent comme d'habitude et nous resterons en contact avec eux concernant tout changement de statut ou de capacités. De plus, le réseau bitcoin et les échanges continuent de fonctionner 24h / 24 et 7j / 7 sans interruption. Nous communiquerons rapidement à nos clients si des modifications de nos services sont nécessaires.

Nos systèmes et données sont sûrs

Pendant cette période d'incertitude, les activités criminelles peuvent augmenter. Heureusement, nous sommes prêts. Nous continuons de surveiller les transactions et les cybermenaces, et nous traiterons ces risques et menaces en conséquence.